# Варочная поверхность Zigmund&Shtain: треснуло или повреждено стекло — причины и что делать

> Трещина или повреждение на стеклянной поверхности варочной панели Zigmund&Shtain — это серьезный дефект, который не только мешает пользоваться техникой,…

Трещина или повреждение на стеклянной поверхности варочной панели Zigmund&Shtain — это серьезный дефект, который не только мешает пользоваться техникой, но и представляет опасность. При обнаружении такой неисправности важно принять правильные меры.

## Почему так бывает

- **Включение плиты на полную мощность с пустой посудой** — может привести к локальному перегреву стекла и его повреждению. Не включайте плиту на полную мощность без посуды.
- **Неправильный уход или использование** — неправильная эксплуатация и уход за панелью могут стать причиной повреждений. Правильно ухаживайте и используйте варочную панель согласно инструкции.
- **Одновременное касание нескольких сенсоров** — может вызвать некорректную работу и перегрузку системы. Уберите с сенсорной панели посторонние предметы и касайтесь сенсоров по одному.
- **Перегрев** — использование посуды, не предназначенной для индукционных поверхностей, или приготовление на водяной бане без соблюдения правил может привести к перегреву. Используйте только термостойкую посуду, и следите, чтобы дно кастрюли с водой не касалось дна наполненной водой кастрюли.
- **Неправильное использование посуды** — использование неподходящей посуды, например, не WOK-посуды на WOK-конфорке, может повредить поверхность. Используйте только WOK-посуду на соответствующей конфорке.
- **Неровные края посуды или использование абразивных средств** — посуда с неровным дном или абразивные чистящие средства могут поцарапать или повредить стекло. Используйте только посуду с плоским гладким дном и не применяйте абразивные средства для очистки.
- **Использование герметика вокруг панели** — герметик между панелью и столешницей может повредить поверхность при нагревании. Не используйте герметики между панелью конфорок и столешницей.
- **Воздействие тепла на сахар, синтетические материалы или алюминиевые листы** — при нагревании эти вещества могут прилипнуть к стеклу и повредить его. При обнаружении таких веществ на горячей панели немедленно выключите оборудование и удалите их.
- **Поражение электрическим током** — при попадании жидкости внутрь прибора может произойти короткое замыкание, повреждающее электронные компоненты и стекло. При любом признаке неисправности, связанного с электричеством, выключите устройство из розетки.
- **Пролитие холодной жидкости на горячую конфорку** — резкое перепад температур может привести к трещинам на стекле. Не допускайте попадия холодной жидкости на разогретую конфорку.
- **Трещина или разбитая поверхность** — при обнаружении трещины или скола на стеклянной поверхности немедленно прекратите использование прибора. Не используйте технику с поврежденной поверхностью, так как это может привести к поражению электрическим током или другим серьезным последствиям.

## Что сделает мастер

При обращении в наш сервисный центр мастер проведет диагностику для точного определения причины повреждения. Если трещина или скол не критичны и не влияют на работу нагревательных элементов, мастер может отполировать поверхность. В большинстве случаев при серьезном повреждении стекла требуется его замена. Наш мастер профессионально заменит стеклянную панель, восстановив функциональность и безопасность вашей варочной поверхности Zigmund&Shtain.

---

Zigmund&Shtain. г. Волгограде. тел. +7 (831) 231-09-54. г. Волгоград, ул. Огородная, 16. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).