# Варочная поверхность Zigmund&Shtain: газ не зажигается — причины и что делать

> Почему так бывает Детектор утечки газа сработал . В этом случае газ не подается на конфорку для вашей безопасности. Не пытайтесь устранить проблему…

## Почему так бывает

- **Детектор утечки газа сработал**. В этом случае газ не подается на конфорку для вашей безопасности. Не пытайтесь устранить проблему самостоятельно — это может быть опасно. Наш мастер проверит и сбросит сработавший датчик утечки.
- **Электроподжиг влажный**. Попавшая влага может мешать нормальной работе системы розжига. Аккуратно протрите электроды поджига и термоэлемент сухой, хорошо отжатой салфеткой.
- **Неправильная сборка крышек и насадок конфорок**. Убедитесь, что все крышки и насадки установлены правильно и на своих местах. Выключите подачу газа и проверьте их положение.
- **Вода попала внутрь конфорки**. Влага, попавшая внутрь конфорки, может вызвать искрение или помехи в работе электроподжига. Следите, чтобы во время мытья вода не попадала внутрь конфорок.
- **Перевышение давления в газовой линии**. Слишком высокое давление не дает системе розжига работать корректно. Установить редуктор, понижающий давление до положенной величины, может только наш мастер.
- **Неправильная установка ручки регулировки газа**. Не устанавливайте ручку в промежуточном положении между «закрыто» и «максимальное пламя». Она должна стоять четко в одном из этих положений.
- **Засорено сопло горелки**. Частицы пищи или жира могут забить отверстия в сопле, из которого выходит газ. Прочистить тонкой проволокой или иголкой сопло может только наш мастер.
- **Сбой в подаче электричества**. Иногда система управления может «зависнуть». Попробуйте повторить процедуру розжига горелок и программирование с начала.
- **Неправильное использование электророзжига**. Убедитесь, что защитные шляпки на электродах поджига установлены на место. Не используйте электророзжиг, если они сняты или установлены неправильно.
- **Закрыт кран подачи газа**. Проверьте, открыт ли кран на баллоне сжиженного газа или кран подачи природного газа.
- **Пустой баллон с газом**. Если у вас газовая плита, работающая на баллоне, проверьте, не закончился ли газ. При необходимости замените баллон.
- **Сильные сквозняки** на кухне могут гасить только что зажженную пламя. Не устанавливайте варочную поверхность в местах, где есть сильные сквозняки.

## Когда это норма

После использования конфорки она должна выключаться в контролируемом manner, и розжиг не должен срабатывать в течение минимум 1 минуты после того, как горелка была погашена.

Ни в коем случае не дотрагивайтесь до свечей поджига во время зажигания горелки.

## Что сделает мастер

Если вы не смогли решить проблему самостоятельно, или она связана с работой внутренних компонентов прибора, вызовите нашего мастера. Он проведет полную диагностику, проверит давление газа, состояние датчиков, чистоту и целостность всех узлов и выполнит необходимый ремонт. Обращайтесь в наш сервисный центр для профессиональной помощи.

---

Zigmund&Shtain. г. Волгограде. тел. +7 (831) 231-09-54. г. Волгоград, ул. Огородная, 16. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).