# Стиральная машина Zigmund&Shtain: повреждён корпус — что делать

> Видимые повреждения корпуса, дверцы или барабана стиральной машины — это не только эстетический дефект, но и потенциальная угроза для правильной работы и…

Видимые повреждения корпуса, дверцы или барабана стиральной машины — это не только эстетический дефект, но и потенциальная угроза для правильной работы и безопасности прибора. Такие повреждения могут быть вызваны разными причинами, и некоторые из них вы можете устранить самостоятельно, а для других потребуется помощь нашего мастера.

## Почему так бывает

- **Принудительное открытие или закрытие замерзшего ящика мини-стиральной машины.** Не открывайте и не закрывайте ящик с силой. Нужно дождаться полной разморозки прибора.
- **Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении.** Не включайте и не эксплуатируйте машину с видимыми повреждениями. Обратитесь в наш сервисный центр.
- **Установка вплотную к стене.** Не ставьте стиральную машину вплотную к стене. Прибор нужно отодвинуть от стены для предотвращения вибраций и ударов.
- **Неснятые транспортировочные крепления.** Перед первым использованием полностью снимите все транспортировочные крепления, которые могли повредить корпус при работе.
- **Слишком длинный сливной шланг силой вставлен внутрь машины.** Не вставляйте сливной шланг внутрь машины с применением силы. Шланг устанавливают без применения силы.
- **Эксплуатация уже поврежденного прибора или комплектующих.** Не устанавливайте и не используйте прибор с видимыми дефектами. Свяжитесь с нашим сервисным центром.
- **Повреждение из-за внешнего воздействия.** Замену поврежденных креплений или стеклянной дверцы выполнит наш мастер в нашем сервисном центре.
- **Металлические предметы вызвали появление ржавчины.** Незамедлительно удалите ржавчину средством без соединений хлора.
- **Металлические детали одежды или посторонние предметы в барабане.** Используйте мешочки для тонких вещей и регулярно извлекайте посторонние предметы из барабана.
- **Применение лимонной кислоты, повреждающей покрытие барабана.** Используйте лимонную кислоту с осторожностью или выберите подходящее средство для ухода за машиной.
- **Использование уксуса.** Не используйте уксус для удаления запаха, так как это может повредить некоторые детали машины.
- **Мелкие острые предметы в барабане.** Не стирайте такие предметы. Перед стиркой всегда проверяйте карманы и извлекайте острые предметы.

## Когда это норма

Нормальной является незначительная вибрация или шум при работе стиральной машины. При необходимости можно установить шумоподавляющие прокладки из комплекта.

## Что сделает мастер

Наш мастер проведет диагностику для определения точной причины повреждения. Он оценит состояние корпуса, дверцы, барабана и других деталей. В зависимости от характера и степени повреждения, мастер выполнит необходимый ремонт или замену дефектных деталей, используя оригинальные запчасти, чтобы восстановить работоспособность и внешний вид вашей стиральной машины.

---

Zigmund&Shtain. г. Волгограде. тел. +7 (831) 231-09-54. г. Волгоград, ул. Огородная, 16. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).