Если ваша посудомоечная машина Zigmund&Shtain остановила работу с сообщением о срабатывании аквастопа или вы заметили утечку воды, это важный сигнал о возможной проблеме. Аквастоп — это система защиты от протечек, и её срабатывание говорит о том, что вода попала в специальный поддон под машиной. В некоторых случаях проблему можно устранить самостоятельно, но иногда требуется вмешательство специалиста.

Почему так бывает

  • Вода попала на машину извне или протекли окружающие коммуникации. Проверьте, не протекают ли трубы, краны или соединения рядом с посудомоечной машиной. Устраните внешнюю протечку, если она есть.
  • Отсутствует верхняя корзина. Убедитесь, что верхняя корзина установлена на место перед запуском машины. Без неё вода может литься через специальные отверстия.
  • Использовано средство для ручной мойки или другая неподходящая химия. Это может вызвать сильное вспенивание, которое воспринимается как протечка. Остановите цикл, удалите пену и выполните дополнительное полоскание. В будущем используйте только специальные средства для посудомоечных машин.
  • Засорены сливной фильтр, помпа или дренажная система. Выньте и тщательно промойте сливной фильтр внизу машины. Проверьте, не забиты ли отверстия для слива и не перевернулась ли помпа.
  • Сливной шланг слишком глубоко вставлен в канализацию. Глубина погружения шланга в сточную трубу не должна превышать 12 см. Выньте шланг и установите его на правильную глубину.
  • Посудомоечная машина установлена с наклоном. Проверьте горизонтальность установки с помощью уровня. При необходимости отрегулируйте ножки машины, чтобы она стояла ровно.
  • Соединения перетянуты. Проверьте соединения наливного и сливного шлангов. Если они затянуты чрезмерно, ослабьте их и затяните с умеренным усилием. Если детали повреждены, их нужно будет заменить.
  • Уплотнитель дверцы изношен, повреждён, деформирован или установлен с зазорами. Тщательно очистите посадочное место уплотнителя от остатков пищи и грязи. Если уплотнитель повреждён, его необходимо заменить.
  • Сливной шланг перегнут, пережат или установлен неправильно. Проверьте, не передавлен ли шланг мебелью или не перегнут под углом. Правильно проложите его и зафиксируйте хомутами.
  • Шланг смесителя подключён к той же линии, что и посудомоечная машина. Отсоедините этот шланг и заглушьте неиспользуемое отверстие на смесителе, чтобы давление в системе не вызывало срабатывание аквастопа.
  • Вода попала в защитный поддон и подняла поплавок AquaStop. Это может произойти при реальной протечке внутри машины. Отключите посудомоечную машину от сети и перекройте подачу воды. Вызовите нашего мастера для поиска и устранения источника протечки.
  • Посудомоечная машина набирает слишком много воды. Если система наполнения работает некорректно, вода может переливаться через край. Перекройте воду и обратитесь в наш сервисный центр для диагностики и ремонта.

Когда это норма

Нормальной защитной работой аквастопа считается его срабатывание при обнаружении реальной протечки. Если машина остановила работу и вы видите воду на полу, это штатная реакция системы для предотвращения затопления. В этом случае необходимо отключить посудомоечную машину от сети, перекрыть воду и не запускать её повторно до проверки нашим мастером.

Что сделает мастер

Наш мастер проведёт полную диагностику посудомоечной машины. Он проверит все возможные источники протечек: от шлангов и соединений до внутренних узлов, таких как помпа, бак и уплотнители. При необходимости он заменит повреждённые детали, отрегулирует систему наполнения и слива, а также проверит работу датчика поплавка AquaStop. После ремонта мастер запустит тестовый цикл, чтобы убедиться, что проблема полностью устранена и система защиты работает корректно.