# Посудомоечная машина Zigmund&Shtain: течёт — причины и что делать

> Если ваша посудомоечная машина Zigmund&Shtain остановила работу с сообщением о срабатывании аквастопа или вы заметили утечку воды, это важный сигнал о…

Если ваша посудомоечная машина Zigmund&Shtain остановила работу с сообщением о срабатывании аквастопа или вы заметили утечку воды, это важный сигнал о возможной проблеме. Аквастоп — это система защиты от протечек, и её срабатывание говорит о том, что вода попала в специальный поддон под машиной. В некоторых случаях проблему можно устранить самостоятельно, но иногда требуется вмешательство специалиста.

## Почему так бывает

- **Вода попала на машину извне или протекли окружающие коммуникации.** Проверьте, не протекают ли трубы, краны или соединения рядом с посудомоечной машиной. Устраните внешнюю протечку, если она есть.
- **Отсутствует верхняя корзина.** Убедитесь, что верхняя корзина установлена на место перед запуском машины. Без неё вода может литься через специальные отверстия.
- **Использовано средство для ручной мойки или другая неподходящая химия.** Это может вызвать сильное вспенивание, которое воспринимается как протечка. Остановите цикл, удалите пену и выполните дополнительное полоскание. В будущем используйте только специальные средства для посудомоечных машин.
- **Засорены сливной фильтр, помпа или дренажная система.** Выньте и тщательно промойте сливной фильтр внизу машины. Проверьте, не забиты ли отверстия для слива и не перевернулась ли помпа.
- **Сливной шланг слишком глубоко вставлен в канализацию.** Глубина погружения шланга в сточную трубу не должна превышать 12 см. Выньте шланг и установите его на правильную глубину.
- **Посудомоечная машина установлена с наклоном.** Проверьте горизонтальность установки с помощью уровня. При необходимости отрегулируйте ножки машины, чтобы она стояла ровно.
- **Соединения перетянуты.** Проверьте соединения наливного и сливного шлангов. Если они затянуты чрезмерно, ослабьте их и затяните с умеренным усилием. Если детали повреждены, их нужно будет заменить.
- **Уплотнитель дверцы изношен, повреждён, деформирован или установлен с зазорами.** Тщательно очистите посадочное место уплотнителя от остатков пищи и грязи. Если уплотнитель повреждён, его необходимо заменить.
- **Сливной шланг перегнут, пережат или установлен неправильно.** Проверьте, не передавлен ли шланг мебелью или не перегнут под углом. Правильно проложите его и зафиксируйте хомутами.
- **Шланг смесителя подключён к той же линии, что и посудомоечная машина.** Отсоедините этот шланг и заглушьте неиспользуемое отверстие на смесителе, чтобы давление в системе не вызывало срабатывание аквастопа.
- **Вода попала в защитный поддон и подняла поплавок AquaStop.** Это может произойти при реальной протечке внутри машины. Отключите посудомоечную машину от сети и перекройте подачу воды. Вызовите нашего мастера для поиска и устранения источника протечки.
- **Посудомоечная машина набирает слишком много воды.** Если система наполнения работает некорректно, вода может переливаться через край. Перекройте воду и обратитесь в наш сервисный центр для диагностики и ремонта.

## Когда это норма

Нормальной защитной работой аквастопа считается его срабатывание при обнаружении реальной протечки. Если машина остановила работу и вы видите воду на полу, это штатная реакция системы для предотвращения затопления. В этом случае необходимо отключить посудомоечную машину от сети, перекрыть воду и не запускать её повторно до проверки нашим мастером.

## Что сделает мастер

Наш мастер проведёт полную диагностику посудомоечной машины. Он проверит все возможные источники протечек: от шлангов и соединений до внутренних узлов, таких как помпа, бак и уплотнители. При необходимости он заменит повреждённые детали, отрегулирует систему наполнения и слива, а также проверит работу датчика поплавка AquaStop. После ремонта мастер запустит тестовый цикл, чтобы убедиться, что проблема полностью устранена и система защиты работает корректно.

---

Zigmund&Shtain. г. Волгограде. тел. +7 (831) 231-09-54. г. Волгоград, ул. Огородная, 16. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).