# Духовой шкаф Zigmund&Shtain: дверца не закрывается — причины и что делать

> Если дверца вашего духового шкафа Zigmund&Shtain не закрывается или на ней треснуло стекло, не спешите вызывать мастера. Во многих случаях эту проблему…

Если дверца вашего духового шкафа Zigmund&Shtain не закрывается или на ней треснуло стекло, не спешите вызывать мастера. Во многих случаях эту проблему можно устранить самостоятельно, соблюдая простые правила эксплуатации и ухода. Давайте разберемся, что могло стать причиной и как это исправить.

## Почему так бывает

- **Чистка горячей духовки или использование скребков**. Не чистите духовку, пока она горячая, и не скоблите стекло ножом или металлической мочалкой. Дайте ей остыть перед уборкой и используйте только мягкие средства и губки.
- **Загрязнение соединения или остатки пищи**. Дверца может не закрываться из-за грязи на стыке духовки и двери, а также из-за остатков пищи между дверцей и камерой. Тщательно очистите эти зоны и попробуйте снова закрыть дверцу.
- **Неправильно подготовленная ниша**. Убедитесь, что ниша для встраивания духовки соответствует размерам и зазорам, указанным в инструкции производителя. Неправильная установка может мешать нормальному закрыванию дверцы.
- **Использование едких средств или алюминиевой фольги**. Не применяйте абразивные и едкие чистящие средства, а также следите, чтобы алюминиевая фольга не касалась стекла дверцы во время приготовления, так это может привести к повреждению.
- **Поврежденный уплотнитель дверцы**. Если уплотитель поврежден, треснут или отсутствует, дверца будет плохо закрываться. В этом случае не пытайтесь его починить сами, а обратитесь в наш сервисный центр.

## Когда это норма

- **Конденсат на стекле дверцы**. Во время приготовления, особенно при выпечке или приготовлении влажных продуктов, на стекле дверцы может образовываться конденсат. Это нормально. После завершения приготовления просто протрите стекло насухо.
- **Высокая температура при пиролитической очистке**. Во время пиролиза температура в камере достигает очень высоких значений. Дождитесь, пока она опустится до 200-250°C, прежде чем открывать дверцу.

## Что сделает мастер

Если вы не смогли устранить проблему самостоятельно или обнаружили механическую поломку, например, треснутое стекло или поврежденный уплотнитель, не пытайтесь ремонтировать технику сами. Это может привести к усугублению поломки и травмам. Наш мастер проведет диагностику, определит точную причину и выполнит необходимый ремонт с использованием оригинальных запчастей Zigmund&Shtain. Обратитесь в наш сервисный中心, и мы быстро решим вашу проблему.

---

Zigmund&Shtain. г. Волгограде. тел. +7 (831) 231-09-54. г. Волгоград, ул. Огородная, 16. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).